Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme und im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen bearbeiten.

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz und der dazugehörigen Datenschutzverordnung. Soweit im Einzelfall anwendbar, berücksichtigen wir zudem die Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website und die Onlineangebote von BELMOVE.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

BELMOVE
Ein Angebot der

BE Belmed Esthetic GmbH
Weinbergstrasse 18
8001 Zürich
Schweiz

Verantwortliche Person: Glauciene Dominguez

Telefon: +41 44 261 84 48
Mobil und WhatsApp: +41 79 139 06 25
E-Mail: belmedzurich@gmail.com

UID: CHE-114.998.458
Handelsregister-Nummer: CH-020.4.040.689-3
Mehrwertsteuer-Nummer: CHE-114.998.458 MWST

Anfragen zum Datenschutz können an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

Wir bearbeiten insbesondere Personendaten, die Sie uns freiwillig mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Website technisch anfallen.

Dazu können gehören:

• Vorname und Nachname

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Adresse oder Einsatzort

• gewünschte Dienstleistung

• gewünschter Zeitraum oder Termin

• Angaben zu einem Umzug, einer Räumung, Endreinigung oder Gartenpflege

• Inhalte Ihrer Nachricht und Projektbeschreibung

• Kommunikations- und Korrespondenzdaten

• IP-Adresse

• Browser- und Geräteinformationen

• Betriebssystem

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• besuchte Seiten und verwendete Funktionen

• Herkunft des Websitebesuchs

• Interaktionen mit Werbeanzeigen und Kontaktformularen

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage

• Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

• Erstellung einer unverbindlichen Offerte

• Planung und Organisation unserer Dienstleistungen

• Durchführung von Umzügen, Räumungen, Endreinigungen und Gartenarbeiten

• Kommunikation vor, während und nach einem Auftrag

• Einhaltung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten

• Gewährleistung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website

• Analyse und Verbesserung unserer Website

• Messung der Wirksamkeit unserer Onlinewerbung

• Verhinderung von Missbrauch und technischen Störungen

• Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche

Wir bearbeiten nur jene Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

5. Bereitstellung und Hosting der Website durch Squarespace

Unsere Website wird über die Plattform Squarespace betrieben. Für Kundinnen und Kunden ausserhalb der USA werden die Squarespace-Dienste grundsätzlich durch die Squarespace Ireland Limited bereitgestellt. Innerhalb der Squarespace-Unternehmensgruppe können Daten auch durch Squarespace, Inc. in den USA sowie durch weitere Dienstleister bearbeitet werden.

Squarespace stellt uns insbesondere folgende Funktionen zur Verfügung:

• Hosting und technische Bereitstellung der Website

• Kontaktformulare

• Sicherheits- und Systemfunktionen

• Cookie- und Einwilligungsfunktionen

• technische Website-Statistiken

• Schutz vor Missbrauch und technischen Angriffen

Bei der Nutzung der Website können insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit sowie technische Protokolldaten durch Squarespace bearbeitet werden.

Diese Bearbeitung dient der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website sowie der Fehleranalyse und technischen Optimierung.

6. Server-Protokolldaten

Beim Aufruf unserer Website können automatisch technische Daten erfasst und in Server-Protokollen gespeichert werden.

Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seite oder Datei

• verwendeter Browser

• Betriebssystem und Gerätetyp

• zuvor besuchte Website

• übertragene Datenmenge

• technische Fehler- und Sicherheitsinformationen

Diese Daten werden verwendet, um die Website bereitzustellen, technische Probleme zu erkennen, die Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.

Eine Zusammenführung dieser technischen Daten mit den von Ihnen über das Kontaktformular übermittelten Angaben erfolgt grundsätzlich nicht, sofern dies nicht aus Sicherheitsgründen oder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

7. Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular eine Anfrage senden, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben.

Dabei können insbesondere folgende Daten erhoben werden:

• Vorname und Nachname

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• gewünschte Dienstleistung

• Einsatzort

• gewünschter Zeitraum

• Projektbeschreibung

• weitere freiwillig mitgeteilte Informationen

Die Angaben werden verwendet, um Ihre Anfrage zu prüfen, Sie zu kontaktieren und gegebenenfalls eine unverbindliche Offerte zu erstellen.

Die übermittelten Angaben werden über die technische Infrastruktur von Squarespace verarbeitet und an BELMOVE weitergeleitet.

Die Übermittlung über das Kontaktformular erfolgt freiwillig. Ohne bestimmte Angaben, insbesondere eine Kontaktmöglichkeit und Informationen zu Ihrem Anliegen, können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht beantworten.

Bitte übermitteln Sie uns keine besonders schützenswerten Personendaten, sofern diese für Ihre Anfrage nicht notwendig sind.

8. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können insbesondere Ihre Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Nachricht, Angaben zu Ihrem Projekt sowie Termin- und Adressinformationen gehören.

E-Mail-Kommunikation kann technisch über externe E-Mail- und Telekommunikationsanbieter abgewickelt werden. Dabei können Verbindungs-, Absender-, Empfänger- und Inhaltsdaten durch die beteiligten Anbieter verarbeitet werden.

9. Kontakt über WhatsApp

Sie können uns über die angegebene Mobiltelefonnummer auch über WhatsApp kontaktieren.

Bei der Nutzung von WhatsApp werden Personendaten durch den jeweiligen WhatsApp-Anbieter bearbeitet. Dazu können Telefonnummern, Profilinformationen, Kommunikationsdaten, Geräteinformationen und Verbindungsdaten gehören.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen vollständigen Einfluss darauf haben, wie WhatsApp Ihre Daten bearbeitet. Sie entscheiden selbst, ob Sie diesen Kommunikationsweg verwenden möchten. Alternativ können Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular erreichen.

Übermitteln Sie über WhatsApp keine vertraulichen oder besonders schützenswerten Informationen, sofern dies nicht erforderlich ist.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden können.

Notwendige Cookies

Notwendige Cookies werden eingesetzt, damit die Website sicher und technisch einwandfrei funktioniert. Sie können beispielsweise dazu dienen, Sicherheitseinstellungen, die Cookie-Auswahl oder grundlegende Websitefunktionen zu speichern.

Diese Cookies können für den Betrieb der Website erforderlich sein.

Analyse- und Marketing-Cookies

Mit Ihrer Zustimmung können Analyse- und Marketing-Cookies eingesetzt werden. Diese ermöglichen es uns und den beteiligten Dienstleistern, die Nutzung unserer Website auszuwerten, den Erfolg von Werbeanzeigen zu messen und Werbung besser auf relevante Zielgruppen auszurichten.

Squarespace unterscheidet unter anderem zwischen notwendigen, Analyse- und Marketing-Cookies und kann die Zustimmung zu diesen Kategorien speichern.

11. Cookie-Banner und Ihre Auswahl

Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt. Über diesen können Sie nicht notwendige Cookies:

• akzeptieren,

• ablehnen oder

• nach Kategorien verwalten.

Analyse- und Marketingtechnologien werden erst aktiviert, nachdem Sie diesen zugestimmt haben.

Sie können eine erteilte Zustimmung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website widerrufen oder anpassen. Der Widerruf gilt für die Zukunft und berührt die Rechtmässigkeit bereits erfolgter Bearbeitungen nicht.

Sie können Cookies zusätzlich in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

Der EDÖB verlangt, dass Datenbearbeitungen durch Cookies transparent erläutert werden und die betroffenen Personen eine echte Wahl erhalten, wenn zustimmungspflichtige Trackingtechnologien eingesetzt werden.

12. Squarespace Analytics

Wir können die integrierten Analysefunktionen von Squarespace verwenden, um allgemeine Informationen über die Nutzung unserer Website zu erhalten.

Dabei können insbesondere folgende Informationen ausgewertet werden:

• Anzahl der Websitebesuche

• aufgerufene Seiten

• Zeitpunkt und Dauer eines Besuchs

• ungefährer Standort

• verwendeter Browser und Gerätetyp

• Herkunft des Websitebesuchs

• verwendete Suchbegriffe

• Interaktionen mit der Website

Die Auswertungen helfen uns, die Inhalte, Benutzerfreundlichkeit und technische Leistung der Website zu verbessern.

Soweit Squarespace hierfür nicht notwendige Analyse-Cookies verwendet, erfolgt deren Einsatz nur entsprechend Ihrer Cookie-Auswahl. Squarespace stellt Funktionen bereit, um Analyse-Cookies einzuschränken und einen Cookie-Banner zu verwenden.

13. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz ist grundsätzlich die Google Ireland Limited für die Bereitstellung entsprechender Google-Dienste zuständig. Innerhalb der Google-Unternehmensgruppe können Daten auch durch Google LLC und weitere Unternehmen in anderen Ländern bearbeitet werden.

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• IP-Adresse

• Browser- und Geräteinformationen

• Betriebssystem

• Datum und Uhrzeit

• aufgerufene Seiten

• Verweildauer

• ungefähre geografische Herkunft

• Herkunft des Websitebesuchs

• Klicks und Interaktionen

• technische Ereignis- und Sitzungsdaten

Google kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um Besuche und Interaktionen zu messen.

Google Analytics wird erst aktiviert, nachdem Sie über den Cookie-Banner der Kategorie Analyse zugestimmt haben. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Die erhobenen Informationen werden verwendet, um statistische Auswertungen über die Website-Nutzung zu erstellen und unser Angebot zu verbessern.

14. Google Ads und Conversion-Tracking

Wir verwenden Google Ads, um unser Angebot in der Google-Suche und auf weiteren Google-Werbeflächen zu bewerben.

Im Rahmen des Google-Ads-Conversion-Trackings können wir messen, ob Personen nach dem Anklicken einer Anzeige eine bestimmte Handlung auf unserer Website ausführen. Eine solche Handlung kann beispielsweise das Absenden eines Kontaktformulars oder das Anklicken einer Kontaktmöglichkeit sein.

Dabei können insbesondere folgende Informationen bearbeitet werden:

• Zeitpunkt des Anzeigenklicks

• aufgerufene Seiten

• technische Geräte- und Browserinformationen

• IP-Adresse

• Werbe- und Cookie-Kennungen

• Informationen über ausgeführte Handlungen

• Herkunft des Websitebesuchs

• Angaben darüber, ob eine Anfrage oder andere Conversion erfolgt ist

Wir erhalten von Google in der Regel statistische Auswertungen und keine unmittelbar erkennbaren Angaben zur Identität einzelner Personen. Google kann die Daten jedoch mit weiteren Informationen verbinden, insbesondere wenn eine Person gleichzeitig in einem Google-Konto angemeldet ist.

Google Ads und das Conversion-Tracking werden erst nach Ihrer Zustimmung zu Marketing-Cookies aktiviert.

Die über den Cookie-Banner getroffene Entscheidung kann über eine Einwilligungslösung an Google übermittelt werden, damit Google-Tags ihr Verhalten an die Auswahl der Websitebesucher anpassen. Google beschreibt den Consent Mode als Verfahren, mit dem der Zustimmungsstatus an Google übermittelt und das Verhalten der Tags entsprechend angepasst werden kann.

15. Google Ads Remarketing

Mit Ihrer Zustimmung können wir Google-Ads-Remarketing verwenden.

Diese Funktion ermöglicht es, Personen, die unsere Website bereits besucht haben, später erneut Werbung für BELMOVE anzuzeigen. Hierfür können Cookies, Werbe-IDs oder vergleichbare Kennungen verwendet werden.

Google kann dabei Informationen über besuchte Seiten, verwendete Geräte und Interaktionen mit unserer Website verarbeiten und mit weiteren bei Google vorhandenen Informationen verbinden.

Remarketing wird nur nach Zustimmung zu Marketing-Cookies aktiviert. Die Zustimmung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

16. Meta Pixel

Wir können auf unserer Website das Meta Pixel einsetzen. Anbieterin für Personen in der Schweiz ist grundsätzlich die Meta Platforms Ireland Limited. Innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe können Daten auch durch Meta Platforms, Inc. und weitere Unternehmen bearbeitet werden. Die Schweiz gehört bei Meta zur sogenannten europäischen Region.

Das Meta Pixel dient dazu, den Erfolg von Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Zielgruppen für Werbung zu erstellen.

Dabei können insbesondere folgende Informationen an Meta übermittelt werden:

• IP-Adresse

• Browser- und Geräteinformationen

• besuchte Seiten

• Herkunft des Websitebesuchs

• Zeitpunkt des Besuchs

• Klicks und weitere Interaktionen

• Informationen über abgesendete Kontaktformulare

• Cookie- und Werbekennungen

Meta kann solche Informationen gegebenenfalls einem Facebook- oder Instagram-Konto zuordnen und für eigene Werbe-, Analyse- und Sicherheitszwecke verwenden. Meta weist darauf hin, dass über seine Business-Tools Informationen wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Cookies und Aktivitäten auf Websites empfangen werden können.

Das Meta Pixel wird erst aktiviert, nachdem Sie der Verwendung von Marketing-Cookies zugestimmt haben.

Ihre Zustimmung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

17. Keine automatisierten Einzelentscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung Ihrer Personendaten beruhen.

Die automatisierte Auswertung von Website- und Werbedaten dient lediglich der statistischen Analyse, der Reichweitenmessung und der Optimierung unserer Werbung.

18. Bekanntgabe von Personendaten an Dritte

Wir geben Personendaten nur bekannt, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen, den Betrieb der Website, die Bearbeitung einer Anfrage oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

• Squarespace und dessen technische Dienstleister

• Google und Unternehmen der Google-Gruppe

• Meta und Unternehmen der Meta-Gruppe

• E-Mail-, Hosting- und Telekommunikationsanbieter

• IT- und Supportdienstleister

• Mitarbeitende und Hilfspersonen von BELMOVE

• Partnerunternehmen, sofern deren Einsatz für einen Auftrag erforderlich ist

• Treuhand-, Buchhaltungs- und Versicherungsdienstleister

• Behörden, Gerichte oder Strafverfolgungsstellen, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht

Unsere Dienstleister erhalten nur jene Personendaten, die sie für die jeweilige Aufgabe benötigen.

Wir verkaufen keine Personendaten.

19. Bearbeitung von Personendaten im Ausland

Einzelne Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Dies betrifft insbesondere Anbieter mit Sitz oder technischer Infrastruktur in Irland, anderen europäischen Staaten und den USA.

Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne ein vom Schweizer Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau, stützen wir die Übermittlung soweit erforderlich auf geeignete Garantien. Dazu können insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln, vertragliche Datenschutzpflichten oder ein anerkannter Angemessenheitsmechanismus gehören.

Das Schweizer Datenschutzgesetz verlangt bei Auslandübermittlungen transparente Informationen über die Empfängerstaaten und gegebenenfalls über die eingesetzten Garantien.

20. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Bearbeitungszweck benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontaktanfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, werden grundsätzlich gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Bearbeitung und eine angemessene Nachverfolgung nicht mehr erforderlich sind.

Daten aus einem Auftragsverhältnis können länger aufbewahrt werden, insbesondere wenn dies für die Abwicklung des Auftrags, die Buchhaltung, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Durchsetzung beziehungsweise Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Cookie-, Analyse- und Werbedaten werden entsprechend den Einstellungen, Speicherfristen und Löschregeln der jeweiligen Anbieter verarbeitet.

Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, wird die zukünftige Datenerhebung über die betroffenen Analyse- oder Marketingtechnologien beendet. Bereits gespeicherte Daten können entsprechend den gesetzlichen und technischen Aufbewahrungsfristen noch während eines begrenzten Zeitraums bestehen bleiben.

21. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Missbrauch, Veränderung und unberechtigte Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

• Zugriffsbeschränkungen

• sichere Benutzerkonten und Passwörter

• verschlüsselte Datenübertragung

• sorgfältige Auswahl von Dienstleistern

• regelmässige Aktualisierung der eingesetzten Systeme

• organisatorische Vertraulichkeitsmassnahmen

Unsere Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Dennoch kann bei der Übertragung von Informationen über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.

22. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere das Recht:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen

• unrichtige oder unvollständige Personendaten berichtigen zu lassen

• die Löschung von Personendaten zu verlangen

• einer bestimmten Datenbearbeitung zu widersprechen

• die Einschränkung einer Datenbearbeitung zu verlangen, soweit anwendbar

• eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen

• die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an folgende Adresse wenden:

BE Belmed Esthetic GmbH / BELMOVE
Weinbergstrasse 18
8001 Zürich
Schweiz

E-Mail: belmedzurich@gmail.com

Wir können einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, überwiegende Interessen oder andere gesetzlich zulässige Gründe können dazu führen, dass bestimmte Personendaten nicht oder erst zu einem späteren Zeitpunkt gelöscht werden dürfen.

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz können betroffene Personen insbesondere Auskunft über die Bearbeitung ihrer Personendaten verlangen.

23. Beschwerdemöglichkeit

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Personendaten nicht rechtmässig bearbeitet werden, können Sie sich zunächst an uns wenden.

Sie haben zudem die Möglichkeit, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten zu wenden.

24. Externe Links und soziale Netzwerke

Unsere Website kann Links zu Websites oder Profilen anderer Anbieter enthalten, beispielsweise zu Facebook, Instagram oder Google.

Wenn es sich lediglich um einen normalen Link handelt, werden beim Besuch unserer Website noch keine Daten an die verlinkte Plattform übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Für die Inhalte und Datenbearbeitungen externer Websites sind deren Betreiber verantwortlich.

25. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen, die eingesetzten Technologien oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 19. Juli 2026